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              2023年4月 首頁 > 往期月刊

              李師傅的口頭禪

              作者:萬達電影沈陽區域 喬玲玲

              李冬云沒有顯赫的身份地位,也沒有轟轟烈烈的事跡,有的就是13年如一日的默默奉獻和那句溫暖人心的口頭禪:好的,馬上來!大家知道,李師傅不怕臟不怕累,再難搞的問題,只要他在都能解決。

              把每件簡單的事做好,就是不簡單;把每件平凡的事完成,就是不平凡。

              沒有不重要的工作,只有不重視工作的人。不同的態度,往往能成就不同的職場人生。

              萬達影城沈陽區域維修主管李冬云,有句讓同事交口稱贊的口頭禪,那就是好的,馬上來!這簡單的五個字,讓李冬云在不知不覺中成了同事們眼中最可靠、最信得過的人。

               好的,馬上來!李冬云這句口頭禪,是同事們的定心丸

              李冬云干的是別人眼中最普通的工作,在華麗氣派的影廳里,他的身影很不起眼。但同事們都知道,影城里缺誰都行,就是不能缺了李師傅。

              李師傅,2號廳踢腳線壞了!

              李師傅,走廊門把手壞了!

              李師傅,廁所下水堵塞了!

              在影城,只要有維修需求,李師傅一定會在第一時間說出那句口頭禪一樣的回應——好的,馬上來!他這句口頭禪就像是一顆定心丸,讓同事們不再焦慮,瞬間安心。因為大家都知道,李師傅不怕臟不怕累,再難搞的問題,只要他在都能解決。

              李冬云說,自己其實并不算什么能工巧匠,很多技術問題也是邊干邊學,熟能生巧,用他的話說就是不怕事難,就怕手懶。

              李冬云在影城巡查

              從2010年入職算起,李冬云已經在萬達影城工作了13年。這些年他始終如一,每天雷打不動地做好巡查工作,一絲不茍地認真記錄,不放過每一個細微隱患。

              李師傅工具在手,能修盡修,能換不采,本著這一原則,他經常自己動手進行改造、翻新,節能降本,開源節流。

              沈陽鐵西萬達廣場店是10多年的老店,墻皮脫落、電路老化等問題都需要解決。2022年上半年,影城下達了老店改造計劃,鐵西店有5個影廳和影務走廊,共計3000多平方米的面積需要在五一檔前完成整改,期限不到兩個月。

              時間緊任務重,李師傅接到任務后馬上針對整改項進行統籌推進。然而,施工剛開始,涂料調色就遇到了麻煩。李師傅上網查資料、找視頻,又利用午休時間趕到家裝市場向老師傅求教。經過不斷地揣摩嘗試,墻面翻新改造工作終于在計劃節點內順利完成,保證了影城五一檔期順利運營。當月顧客滿意度上升了3個百分點。

              去年9月3日沈陽疫情管控升級,所有影城停業。當天,沈陽鐵西萬達廣場店的值班經理在閉店巡查中發現設備異常,于是第一時間聯系李師傅。

              李冬云接到電話,回復的還是那句話:好的,馬上來!

              由于疫情,李冬云所在的鐵西區處于靜默期,公交、地鐵全部停運,當時沈陽正下著雨,風雨交加。李冬云沒有退縮,他掃了一輛共享單車,頂著風雨,騎了40多分鐘趕到影城。

              到了影城,李師傅顧不上渾身濕透,馬上投入工作,快速排查所有安全隱患,保證了影城設備的正常運轉。

              這就是同事們最信賴的李師傅,他沒有顯赫的身份地位,也沒有轟轟烈烈的事跡,有的就是13年如一日的默默奉獻和那句溫暖人心的口頭禪:好的,馬上來!

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